lk rt ru Личный кабинет Ростелеком: вход и использование сервиса

Личный кабинет Ростелеком – это результат многолетней работы разработчиков, которые постарались сделать сервис функциональным, понятным и удобным. Что же такого особенного в ЛК РТ РУ (личном кабинете Ростелеком), как им пользоваться, и зачем он нужен?

Какие возможности предоставляет личный кабинет РТ?

Клиент компании, подключивший сервис или услугу, имеет возможность управлять ими – настраивать, менять тарифы, опции, следить за балансом и оплачивать. Для этого нужно войти в «мой личный кабинет» Ростелеком по номеру лицевого счета или осуществить вход по номеру телефона, который находится по ссылке https.lk.rt.ru.

После того, как клиент осуществил вход в РТК личный кабинет (rostelecom ru), он сможет:

  1. Управлять подключенными услугами после их привязки к своему личному кабинету (ЛК); интернет и телевидение ОАО Ростелекома (rtk), мобильный и домашний телефон – все сервисы можно объединить в одном аккаунте. Основные функции контроля: настройка и изменение тарифов, контроль баланса и сроков платежей, заказ «Обещанного платежа».
  2. Заказывать подключение новых услуг для себя или своих близких.
  3. Оплачивать ежемесячно квитанции или настроить автоплатеж с помощью привязки банковской карты.
  4. Обращаться в техподдержку.
  5. Находить ближайшие офисы компании.
  6. Быть в курсе акций, спецпредложений и новых сервисов компании.
  7. Воспользоваться новыми предложениями компании первыми (например, платформой «Лицей» для онлайн-обучения).

Дополнительное преимущество состоит в том, что неважно, на кого оформлен договор, объединять можно услуги для разных людей из разных регионов, ранее этому препятствовал тот факт, что для каждого региона был отдельный ЛК, например, для Юга — my south rt ru.

Что стоит учесть перед авторизацией?

Клиент может пользоваться любой услугой компании, но пока он не создаст на официальном сайте ПАО Ростелеком личный кабинет. Кстати, можно зарегистрироваться на оф. сайте Ростелеком и в мобильном приложении «Мой Ростелеком» для устройств на базе Android или iOS – функционально оба сервиса очень близки.

Вопрос, связанный с тем, как зайти в личный кабинет (ЛК) Ростелеком, имеет несколько простых решений. Однако перед тем, как разобрать все возможности для авторизации, стоит учесть некоторые ключевые моменты:

  • Вход в кабинет Ростелеком возможен только после предварительной регистрации на сайте или в мобильном приложении. После заключения договора об оказании услуг надо создать ЛК.
  • Зарегистрироваться может любой пользователь интернета, независимо от того, является он клиентом компании или нет
  • По старой ссылке cabinet rt ru (личный кабинет Ростелеком) вход и регистрация невозможны никакими способами, теперь ЛК расположен по ссылке lk rt ru.
  • В lk rt ru (личный кабинет Ростелеком) можно войти лицевому счету, к сожалению по номеру договора или логину услуги этого сделать не получится. Не стоит путать логин услуги из договора с уникальным логином, который клиент получает после регистрации в смс или электронным письмом.
  • Чтобы управлять подключенными услугами и сервисами, потребуется привязать лицевой счет в ЛК и/или логин услуги.

Как зарегистрироваться?

Если пользователь принял решение создать на www lk rt ru Ростелеком личный кабинет, то ему доступны два варианта:

  • Регистрация в личном кабинете Ростелеком по номеру мобильного (сотовый оператор для этого неважен);
  • Регистрация с помощью мейла.

Но в целом и для того, и для другого варианта, инструкция будет мало чем отличаться.

Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru

  • Зайти и кликнуть кнопку «Создать».
  • Для регистрации в личном кабинете по телефонному номеру просто введите его в соответствующее поле, придумайте пароль и выберите регион проживания. Нажать «Продолжить».
  • На телефон придет смс с кодом, который надо ввести, чтобы продолжить регистрацию.
  • После ввода кода откроется окно с предложение привязать лицевой счет – этот этап не обязательный.

Похожим образом можно зарегистрироваться в мобильном приложении.

Регистрация в ЛК в мобильном приложении

Перед тем как зарегистрироваться, потребуется скачать и установить приложение «Мой Ростелеком» из магазина Play Market или AppStore.

Важно: без подключения к интернету приложение работать не будет.

После этого надо:

  1. Запустить приложение и тапнуть «Зарегистрироваться».
  2. Заполнить регистрационную форму – ввести мэйл или номер мобильного телефона (любого оператора связи), придумать пароль и выбрать регион в выпадающем списке. Пароль должен состоять из 9 или больше символов, включать цифры и буквы английского алфавита – только строчные или только прописные. Тапнуть «Продолжить».
  3. Ввести код подтверждения, которые отправлен на телефон или электронную почту. Нажать «Подтвердить».
  4. Регистрация (активция) завершена, можно присоединить уже подключенную услугу или заказать новую.
  5. После того как клиент зарегистрировался, он получает уникальный логин, который можно использовать для входа в ЛК, наравне с телефоном и мейлом (пароль используется один и тот же).

Обратите внимание, если вы — представитель организации, то для вас создан отдельный личный кабинет для юридических лиц.

После того, как эти действия будут выполнены, можно будет осуществить вход в мой личный кабинет Ростелеком, интернет и телевидение, услуги связи — пользователь сможет управлять любыми услугами в едином кабинете.

Как войти

Вход в личный кабинет на официальном сайте Ростелеком возможен как с помощью браузера, так и через мобильное приложение.

В Ростелеком для сотовой связи вход в личный кабинет осуществляется точно также, как и для любой другой услуги компании – через единый ЛК. Но это правило касается физических лиц, для бизнес-клиентов отдельный ЛК.

Ниже перечислены все существующие способы:

  • По мейлу – указанному в регистрационной форме или подтвержденному в меню.
  • По специальному логину, который пользователь получает после регистрации на мейл или в смс на телефон. Этот логин можно посмотреть в разделе «Персональная информация».
  • Через одну из социальных сетей, однако предварительно соц. сеть потребуется привязать.
  • Вход в ЛК Ростелеком по телефонному номеру. Нужен тот номер, который был указан при регистрации или был подтвержден в LK RT RU в разделе «Персональная информация».

Любопытная особенность – для логина, телефона и мейла используется один и тот же пароль, который можно менять через меню. А чтобы войти с помощью социальной сети,  потребуется использовать логин и пароль от соцсети

Иногда пользователи используют для авторизации ссылку https kabinet rt ru (личный кабинет Ростелеком), вход по номеру телефона можно осуществить именно здесь, но будет произведена автоматическая переадресация на https lk rt ru.

Все способы авторизации равноценны и взаимозаменяемы, далее рассмотрим каждый из способов более подробно.

С помощью мэйла

Далее расскажем, как попасть в личный кабинет Ростелеком с помощью мэйла. В ЛК Ростелеком можно войти на «мою страницу» с помощью адреса электронной почты в двух случаях:

  • Если клиент регистрировался с помощью этого мэйла;

  • Если клиент после регистрации в разделе «Персональная информация» добавил и подтвердил адрес электронной почты.

По логину и паролю

Многие пользователи задаются вопросом, связанным с тем, как войти в личный кабинет (ЛК) Ростелекома. Прежде всего, для этого необходимо перейти на оф. сайт компании (https lk rt ru)  — войти по логину и паролю в личный кабинет Ростелеком можно именно по этому адресу.

Регистрируясь, клиент одним из способов получает уникальный логин:

  • письмом на электронную почту;
  • смс на телефон.

Этот логин имеет вид lk_1234567 (комбинация цифр для каждого клиента уникальна). Посмотреть свой логин можно в разделе «Персональная информация».

В случае входа по телефонному номеру, логину или мэйлу используется один и тот же пароль – который был указан при регистрации. Если пароль изменить в разделе «Персональная информация», он изменится одновременно для трех способов авторизации.

С помощью номера лицевого счета

В LK RT RU (личный кабинет Ростелеком) войти по лицевому счету (ЛС) невозможно, перед авторизацией потребуется отдельная регистрация. Что же делать с ЛС и как получить возможность управлять подключенными услугами?

До 2012 года для каждой услуги в регионах был свой сайт, позже было принято решение об объединении всех сервисов. Создание единого LK RT RU завершилось летом 2016 года, с этого момента ПАО Ростелеком вход по номеру лицевого счета в личный кабинет сделал недоступным. Теперь для абонентов Ростелеком вход в личный кабинет по номеру лицевого счета не поддерживается.

Нет смысла изводить поисковики запросом, как войти в личный кабинет Ростелеком через лицевой счет. Даже если пользователь найдет, как зайти в личный кабинет Ростелекома по лицевому счету видео или статью – информация будет устаревшей.

Однако, есть возможность управлять услугами с помощью номера ЛС. Чтобы получить возможность оплачивать, изменять тарифы и опции – клиент должен привязать номер ЛС в LK RT RU. Это можно сделать следующим образом:

  • При регистрации на этапе после подтверждения телефона/мэйла.
  • В любой момент после регистрации с помощью меню.

ЛС может быть привязан только к одному зарегистрированному пользователю, иногда требуется открепить ЛС от старого аккаунта и привязать к новому.

Для такой услуги, как интернет, вход в личный кабинет Ростелеком по лицевому счету больше не актуален, теперь единый LK RT RU позволяет одновременно контролировать несколько услуг и сервисов, независимо от региона подключения. Также можно привязывать услуги, подключенные на других клиентов (родственников или близких людей).

Через соц. сети

Всем желающим пользователям доступен вход через соцсети в личный кабинет Ростелеком. Однако, войти с помощью одной из социальных сетей можно только после привязки и подтверждения в ЛК.

Для этого потребуется сделать следующее:

  • В ЛК зайти в раздел «Персональная информация».
  • Возле надписи «Привязка к социальным сетям» выбрать кнопку «Привязать сейчас».
  • Выбрать соцсеть, для которой надо сделать привязку.
  • В появившемся окне ввести данные для авторизации в социальной сети. Это должны быть логин/телефон/мэйл и пароль, которые клиент использует для входа в выбранную социальную сеть.
  • Дать разрешение, которое попросит сервис.
  • Социальная сеть привязана к ЛК.

Теперь можно войти:

  • На странице входа выбрать иконку с нужной социальной сетью.
  • Дать разрешения, которые просит сервис

Другие способы

В мой личный кабинет Ростелекома вход онлайн (www lk rt ru для физических лиц) возможен в двух ситуациях:

  • Если пользователь зарегистрировал ЛК с помощью этого номера мобильного телефона (любого сотового оператора).
  • Если пользователь после регистрации в разделе «Персональная информация» добавил и подтвердил номер сотового телефона.

По номеру домашнего телефона нельзя ни зарегистрироваться, ни войти в ЛК, даже если этот номер обслуживает Ростелеком. Осуществить вход по номеру договора также не получится, поскольку он предназначен для иных целей, например для обращения в службу поддержки или расторжения договора..

Как восстановить логин и пароль?

Чем больше данных было указано и подтверждено в разделе «Персональная информация», тем проще восстановить доступ к единому личному кабинету (ЕЛК) Ростелеком; вход в личный кабинет (для интернета или любой другой услуги) осуществляется 4 способами, но для восстановления доступа подойдет только часть из них:

  • номер телефона;
  • мэйл;
  • уникальный логин.

Для восстановления доступа потребуется выполнить следующие действия:

  • На странице входа нажать «Забыли пароль?».
  • В появившемся окне ввести логин, если клиент его помнит. Также можно использовать мэйл или телефон, но только если у пользователя есть к ним доступ.
  • Вам будет отправлено на почту письмо, которое будет содержать ссылку, или смс с кодом восстановления на телефон.
  • После перехода по ссылке или введения кода откроется окно, в котором сервис предложит придумать новый пароль, он не должен совпадать ни с одним из трех последних паролей.

ЕЛК после регистрации и авторизации открывает клиентам множество новых возможностей – комплексное управление подключенными услугами, оплата и контроль расходов на lk rt ru, возможность изменять и подключать новые сервисы.

Предоставляемые услуги

Теперь более подробно расскажем о том, что из себя представляет компания Ростелеком, и какие услуги она оказывает.

Компания существует на рынке с 1992 года и сейчас насчитывает больше 100 млн клиентов. Структура включает 79 филиалов и одно представительство. Сегодня пользователям доступны следующие услуги и сервисы:

Теперь вы знаете, что независимо от того, какими услугами вы пользуетесь – будь то телевидение, телефон или домашний интернет Ростелеком, по номеру договора или по лицевому счету вход в личный кабинет осуществить не получится, но зато есть большое количество других способов, которыми можем предложить вам воспользоваться.

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их здесь.
    1. lena

      Добрый день. Возможно, указанный лицевой счет уже привязан в другом личном кабинете. В этом случае надо открепить данные ЛС от одного личного кабинета и прикрепить к другому.

  1. Василий

    Я прошлый раз оплатил интернет и все записал, сейчас набираю чтобы оплатить …. этот ваш робот не срабатывает…. может и вправду Робот… биологический…

  2. Марина

    Добрый день. не могу узнать новый номер лицевого счета. Поменяли без предупреждения, новый номер не сообщили. Как оплачивать ваши услуги?

    1. mari

      Добрый день!
      Все реквизиты компании указаны на официальном сайте компании либо на квитанциях (если Вы получаете их).
      Но вообще большинство платежей возможно провести без самостоятельного введения реквизитов. То есть оплачивая услуги Ростелеком через личный кабинет, сайт, терминалы оплаты, почту России, СбербанкОнлайн все реквизиты будут проставлены в автоматическом режиме.

    1. mari

      Здравствуйте, Александр!
      Для того, чтобы подключить мобильное приложение на свой телефон, скачайте его из Play Market либо AppStore (в зависимости от Вашей ОС). После установки, зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в системе

  3. Наталия

    Добрый день! Помогите отключить антивирус Каспирского. Я им не пользовалась, не смогла подключить. 4.12.18г. истекает срок бесплатного пользования антивирусом. Сама я не могу дозвониться по номеру 8***45****0 все время подключен автоответчик.

    1. mari

      Наталья, здравствуйте!
      Для того, чтобы отключить антивирус Касперского, перейдите в личный кабинет и в разделе домашний интернет найдите вкладку «Антивирус». Отмените подписку.

  4. Валерий

    Очень не доволен работой администрации ростелекома отвечающие за работу с почтой(заявками) не вникают в суть дела и занимаются отписками

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *