Как привязать лицевой счет в Ростелекоме в личном кабинете

Как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелеком – самый частый вопрос, который звучит от клиентов компании. Пользователей отпугивают ряды цифр, лицевые счета и несколько авторизаций, но, если подойти к делу аккуратно – вся процедура займет не больше 10 минут.

Привязка лицевого счета в Ростелеком – зачем это надо?

Пользователь сможет контролировать баланс и оплачивать счет в едином личном кабинете (ЕЛК) только после того, как привяжет ЛС (как выглядит номер лицевого счета, Вы сможете ознакомиться в другой нашей статье), а для того, чтобы настраивать услуги – изменять тарифы ли опции – потребуется авторизация ЛС.

К тому же упрощается процесс обращения в службу поддержки через форму на сайте, клиенту не требуется каждый раз называть паспортные данные или вспоминать сумму последнего платежа, чтобы подтвердить свою личность.

Как привязать номер лицевого счета в личном кабинете Ростелеком

ЛС присваивается клиенту при заключении первого договора с компанией. Если пользователь позже решит подключить дополнительные сервисы, как правило, они подключаются к этому же ЛС, но бывают исключения.

О том, как узнать номер лицевого счета Ростелеком, мы подробно рассказали в другой нашей статье, так что сразу перейдем в решению вопроса, как привязать личный кабинет к лицевому счету Ростелеком:

  1. Войти в свою учетную запись ЕЛК (https://lk.rt.ru). На главной странице кликнуть кнопку «Привязать».
  2. Выбрать регион и ввести номер ЛС. После этого можно добавить еще один ЛС или нажать кнопку «Привязать».
  3. Если введенные данные верны, то в окне появится кнопка «Завершить присоединение», которую надо кликнуть мышкой.
  4. Привязанный ЛС появится на главной странице единого личного кабинета, тут же будут указаны все услуги и сервисы, подключенные к нему. Если клиент не нашел одну из используемых услуг в этом списке, значит, услуга подключена на отдельный ЛС, который также требует привязки.

Если у пользователя остались вопросы, как привязать лицевой счет в Ростелекоме в личном кабинете — видео с инструкцией ниже.

Так как добавить лицевой счет в личный кабинет Ростелеком недостаточно, то чтобы управлять тарифным планом и дополнительными опциями потребуется авторизовать этот ЛС. Для этого потребуется:

  1. Войти в ЕЛК и на главной странице нажать кнопку «Подробнее» возле ЛС.
  2. Кликнуть по кнопке «Активировать».
  3. Если на один ЛС зарегистрированы несколько услуг – можно выбрать, по какой именно пользователь будет авторизоваться. Для активации ЛС достаточно авторизовать только одну из зарегистрированных услуг и нажать кнопку «Перейти к авторизации».
  4. Для услуги «Интернет» потребуется ввести логин и пароль – он может быть указан в договоре, на задней стороне модема или специальной пластиковой карточке.
  5. Для услуги «Интерактивное телевидение» — надо ввести логин услуги (из договора) и нажать кнопку «Получить код на телевизор», а затем ввести пароль. Этот пароль должен отобразиться в меню «Мое» в разделе «Сообщения», также его можно увидеть в меню «Настройки» в разделе «Системная информация». Затем нажать кнопку «Активировать».
  6. Для услуги «Домашний телефон» потребуется ввести номер домашнего телефона (с кодом города) и нажать «Авторизовать». Затем потребуется набрать с домашнего телефона указанный номер и, следуя подсказкам, ввести код авторизации, указанный на сайте.

Как отвязать лицевой счет в личном кабинете Ростелеком

Чтобы отвязать его потребуется:

  1. Войти в ЕЛК и на главной странице нажать кнопку «Управлять».
  2. Прокрутить страницу до  «Удалить».
  3. Подтвердить свое решение.

При необходимости пользователь может повторить процесс привязки ЛС.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их здесь.
  1. Елена

    У меня тупит привязка лицевого счета в Ростелеком, какой пароль вводить для интернета.

    1. admin_top7 1

      Добрый день. Прикрепление лицевого счета состоит из двух этапов – привязка лицевого счета и авторизация по одной из услуг этого ЛС. Если вы привязываете лицевой счет, тогда пароль на этом этапе не требуется. Если вы хотите авторизовать лицевой счет по услуге «Интернет», тогда нужен пароль, который поставляется в комплекте с логином. Их можно посмотреть в договоре, на задней стороне модема или специальной пластиковой карточке, которая шла в комплекте с договором.

  2. NikNik

    Как привязать домашний телефон к личному кабинету Ростелеком? Я нажимаю номер телефона нажимаю код но ничего не происходит

    1. admin_top7 1

      Добрый день. Видимо, у вас не включен или не работает тоновый набор в стационарном телефоне. В этом случае можно на сайте в окне с кодом нажать кнопку «Если не работает тоновый набор». В новом окне появиться номер телефона, требуется позвонить на него и прослушать код, а затем ввести в соответствующее поле.

  3. Алексей

    У меня 10 значный лицевой счет по оплате за интернет, в кабинете требует 12 цифр, счет старый … какие цифры добавить ?

  4. Инга

    При подключении присвоили лицевой счет в Ростелекоме, а чего делать-то с ним? Как мне проверить состояние лицевого счета и могу ли я, скажем, найти платеж по номеру лицевого счета? И какие вообще «плюшки» он мне дает?

    1. lena

      Здравствуйте, Инга! Каждому клиенту Ростелеком присваивает индивидуальный лицевой счет в виде 12-значного номера. Этот номер, прежде всего, позволяет индентифицировать Вас при оплате. С его помощью Вы можете произвести оплату или проверить уже осуществленную. Как это сделать, мы подробно рассказали в нашей статье. Если после прочтения у Вас останутся вопросы, будем рады ответить.

  5. Андрей

    День добрый!
    Как привязать OnLime к Росталекому и в Едином личном кабинет управлять?

  6. Антон

    Как привязать лицевой счет телефонной линии если сам телефон отключен за ненадобностью и нет возможности с него позвонить?

    1. lena

      Антон, здравствуйте!
      Возможность совершать звонки не влияет на привязку лицевого счет. Для того, чтобы привязать его к ЛК, вам потребуется найти свой договор об оказании услуг и интернет, чтобы зайти на сайт РТ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *