Как привязать лицевой счет в Ростелекоме в личном кабинете

Как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелеком – самый частый вопрос, который звучит от клиентов компании. Пользователей отпугивают ряды цифр, лицевые счета и несколько авторизаций, но, если подойти к делу аккуратно – вся процедура займет не больше 10 минут.

Привязка лицевого счета в Ростелеком – зачем это надо?

Пользователь сможет контролировать баланс и оплачивать счет в едином личном кабинете (ЕЛК) только после того, как привяжет ЛС (как выглядит номер лицевого счета, Вы сможете ознакомиться в другой нашей статье), а для того, чтобы настраивать услуги – изменять тарифы ли опции – потребуется авторизация ЛС.

К тому же упрощается процесс обращения в службу поддержки через форму на сайте, клиенту не требуется каждый раз называть паспортные данные или вспоминать сумму последнего платежа, чтобы подтвердить свою личность.

Как привязать номер лицевого счета в личном кабинете Ростелеком

ЛС присваивается клиенту при заключении первого договора с компанией. Если пользователь позже решит подключить дополнительные сервисы, как правило, они подключаются к этому же ЛС, но бывают исключения.

О том, как узнать номер лицевого счета Ростелеком, мы подробно рассказали в другой нашей статье, так что сразу перейдем в решению вопроса, как привязать личный кабинет к лицевому счету Ростелеком:

1. Войти в свою учетную запись ЕЛК (https://lk.rt.ru). На главной странице кликнуть кнопку «Привязать».
   
2. Выбрать регион и ввести номер ЛС. После этого можно добавить еще один ЛС или нажать кнопку «Привязать».
   
3. Если введенные данные верны, то в окне появится кнопка «Завершить присоединение», которую надо кликнуть мышкой.
   
4. Привязанный ЛС появится на главной странице единого личного кабинета, тут же будут указаны все услуги и сервисы, подключенные к нему. Если клиент не нашел одну из используемых услуг в этом списке, значит, услуга подключена на отдельный ЛС, который также требует привязки.
   

Если у пользователя остались вопросы, как привязать лицевой счет в Ростелекоме в личном кабинете — видео с инструкцией ниже.

Так как добавить лицевой счет в личный кабинет Ростелеком недостаточно, то чтобы управлять тарифным планом и дополнительными опциями потребуется авторизовать этот ЛС. Для этого потребуется:

1. Войти в ЕЛК и на главной странице нажать кнопку «Подробнее» возле ЛС.
   
2. Кликнуть по кнопке «Активировать».
   
3. Если на один ЛС зарегистрированы несколько услуг – можно выбрать, по какой именно пользователь будет авторизоваться. Для активации ЛС достаточно авторизовать только одну из зарегистрированных услуг и нажать кнопку «Перейти к авторизации».
   
4. Для услуги «Интернет» потребуется ввести логин и пароль – он может быть указан в договоре, на задней стороне модема или специальной пластиковой карточке.
5. Для услуги «Интерактивное телевидение» — надо ввести логин услуги (из договора) и нажать кнопку «Получить код на телевизор», а затем ввести пароль. Этот пароль должен отобразиться в меню «Мое» в разделе «Сообщения», также его можно увидеть в меню «Настройки» в разделе «Системная информация». Затем нажать кнопку «Активировать».
   
6. Для услуги «Домашний телефон» потребуется ввести номер домашнего телефона (с кодом города) и нажать «Авторизовать». Затем потребуется набрать с домашнего телефона указанный номер и, следуя подсказкам, ввести код авторизации, указанный на сайте.
   
   

Как отвязать лицевой счет в личном кабинете Ростелеком

Чтобы отвязать его потребуется:

1. Войти в ЕЛК и на главной странице нажать кнопку «Управлять».
   
2. Прокрутить страницу до  «Удалить».
   
3. Подтвердить свое решение.

При необходимости пользователь может повторить процесс привязки ЛС.