Вход в личный кабинет Ростелеком: что дает?

Единый личный кабинет Ростелеком – это сервис, позволяющий управлять услугами по своему усмотрению, а также отслеживать операции по лицевым счетам абонента. По задумке разработчиков простой и понятный интерфейс профиля клиента компании должен помочь сэкономить время и нервы пользователя во время решения вопросов с опциями. Что же такого особенного в личном кабинете Ростелеком, войти в который можно через сайт по адресу лк рт ру, как им пользоваться, и зачем он нужен?

Как войти

Вход в личный кабинет на официальном сайте Ростелеком возможен как с помощью браузера, так и через мобильное приложение. Существует всего 4 способа, как можно авторизоваться:

По мейлу – указанному в регистрационной форме или подтвержденному в меню.

По специальному логину, который пользователь получает после регистрации на мейл или в смс на телефон. Этот логин можно посмотреть в разделе «Профиль пользователя».

• Через одну из социальных сетей, однако предварительно соц. сеть потребуется привязать.
• Вход в ЛК Ростелеком по телефонному номеру. Нужен тот номер, который был указан при регистрации или был подтвержден в LK RT RU в разделе «Профиль пользователя».

В Ростелеком для сотовой связи вход в личный кабинет осуществляется точно также, как и для любой другой услуги компании – через единый ЛК. Но это правило касается физических лиц, для бизнес-клиентов создается отдельный профиль на другом домене.

Любопытная особенность – для логина, телефона и мейла используется один и тот же пароль, который можно менять через меню. А чтобы войти с помощью социальной сети,  потребуется использовать логин и пароль от соцсети

Раньше клиенты компании Ростелеком осуществляли вход в личный кабинет по номеру телефону по ссылке https kabinet rt ru. Но теперь этот домен больше не работает и пользователь автоматически перенаправляется на https lk rt ru.

Все способы авторизации равноценны и взаимозаменяемы, далее рассмотрим каждый из способов более подробно.

С помощью мэйла

Самый привычный способ, как попасть в личный кабинет Ростелеком, — с помощью мэйла. Согласитесь, мы охотнее привязываем всевозможные профили к электронке, нежели к мобильному телефону. Для того, чтобы воспользоваться этим способом авторизации, обязательно должны выполняться 2 условия:

1. Клиент регистрировался с помощью этого мэйла;
2. Абонент во время регистрации подтвердил адрес почты с помощью специального кода, который система отправляет при первичном знакомстве с клиентом.

Так что если Вам нужно попасть в ЛК Ростелеком (или как говорят другие пользователи «войти на мою страницу») с помощью адреса электронной почты, вспомните выполнили ли вы указанные условия. Если всё ок, переходите на сайт и вводите мейл и пароль.

С помощью телефона

Вход в мой личный кабинет Ростелекома по номеру телефона (напоминаем, он расположен по адресу: www lk rt ru для физических лиц) возможен в двух ситуациях:

1. Если пользователь зарегистрировал ЛК с помощью этого номера мобильного телефона (любого сотового оператора).
2. Если пользователь подтвердил номер сотового телефона.

Учтите! По номеру домашнего телефона нельзя ни зарегистрироваться, ни войти в ЛК, даже если этот номер обслуживает Ростелеком. Осуществить вход по номеру договора также не получится, поскольку он предназначен для иных целей, например для обращения в службу поддержки или расторжения договора.

По логину и паролю

Если идея с электронной почтой и мобильным телефоном Вас не вдохновляет, попробуйте следующий способ, как войти в личный кабинет (ЛК) Ростелекома. Для этого нам потребуется специальный сгенерированный системой логин.

Стартуем мы по-прежнему с оф сайта компании (https lk rt ru)  — войти по логину и паролю в личный кабинет Ростелеком можно именно по этому адресу. Тут вы столкнетесь с главным вопросом, где взять логин. Регистрируясь, клиент одним из способов получает уникальный логин:

1. письмом на электронную почту;
2. смс на телефон.

Этот логин имеет вид lk_1234567 (комбинация цифр для каждого клиента уникальна). Посмотреть свой логин можно в разделе «Профиль пользователя».

В случае входа по телефонному номеру, логину или мэйлу используется один и тот же пароль – который был указан при регистрации. Если пароль изменить в разделе «Профиль пользователя», он изменится одновременно для трех способов авторизации.

С помощью номера лицевого счета

В личный кабинет Ростелеком по адресу LK RT RU войти по лицевому счету (ЛС) невозможно, перед авторизацией потребуется отдельная регистрация. Что же делать с ЛС и как получить возможность управлять подключенными услугами?

До 2012 года для каждой услуги в регионах был свой сайт, позже было принято решение об объединении всех сервисов. Создание единого LK RT RU завершилось летом 2016 года, с этого момента ПАО Ростелеком вход по номеру лицевого счета в личный кабинет сделал недоступным. Теперь для абонентов Ростелеком вход в личный кабинет по номеру лицевого счета не поддерживается.

Нет смысла изводить поисковики запросом, как войти в личный кабинет Ростелеком через лицевой счет. Даже если пользователь найдет, как зайти в личный кабинет Ростелекома по лицевому счету видео или статью – информация будет устаревшей.

Однако, есть возможность управлять услугами с помощью номера ЛС. Чтобы получить возможность оплачивать, изменять тарифы и опции – клиент должен привязать номер ЛС в LK RT RU. Это можно сделать следующим образом:

• При регистрации на этапе после подтверждения телефона/мэйла.
• В любой момент после регистрации с помощью меню.

ЛС может быть привязан только к одному зарегистрированному пользователю, иногда требуется открепить ЛС от старого аккаунта и привязать к новому.

Для такой услуги, как интернет, вход в личный кабинет Ростелеком по лицевому счету больше не актуален, теперь единый LK RT RU позволяет одновременно контролировать несколько услуг и сервисов, независимо от региона подключения. Также можно привязывать услуги, подключенные на других клиентов (родственников или близких людей).

Через соц. сети

Всем желающим пользователям доступен вход через соцсети в личный кабинет Ростелеком. Правда, тут есть подводные камни. Главное условие — войти с помощью одной из социальных сетей можно только после привязки и подтверждения в ЛК.

Для этого потребуется сделать следующее:

• В ЛК зайти в раздел «Привязка к соцсети».

• Выбрать соцсеть, для которой надо сделать привязку.

• В появившемся окне ввести данные для авторизации в социальной сети. Это должны быть логин/телефон/мэйл и пароль, которые клиент использует для входа в выбранную социальную сеть.
  
• Дать разрешение, которое попросит сервис.
  
• Социальная сеть привязана к ЛК.
  

Теперь можно войти:

1. На странице входа выбрать иконку с нужной социальной сетью.
2. Дать разрешения, которые просит сервис

Какие возможности предоставляет личный кабинет РТ?

Клиент компании, подключивший сервис или услугу, имеет возможность управлять ими – настраивать, менять тарифы, опции, следить за балансом и оплачивать. Для этого нужно войти в «мой личный кабинет» Ростелеком по номеру лицевого счета или осуществить вход по номеру телефона.
После того, как клиент осуществил вход в РТК личный кабинет, он сможет:

1. Управлять подключенными услугами после их привязки к своему личному кабинету (ЛК); интернет и телевидение ОАО Ростелекома (rtk), мобильный и домашний телефон – все сервисы можно объединить в одном аккаунте. Основные функции контроля: настройка и изменение тарифов, контроль баланса и сроков платежей, заказ «Обещанного платежа».
2. Заказывать подключение новых услуг для себя или своих близких.
3. Оплачивать ежемесячно квитанции или настроить автоплатеж с помощью привязки банковской карты.
4. Обращаться в техподдержку.
5. Находить ближайшие офисы компании.
6. Быть в курсе акций, спецпредложений и новых сервисов компании.
7. Воспользоваться новыми предложениями компании первыми (например, платформой «Лицей» для онлайн-обучения).

Дополнительное преимущество состоит в том, что неважно, на кого оформлен договор, объединять можно услуги для разных людей из разных регионов, ранее этому препятствовал тот факт, что для каждого региона был отдельный ЛК, например, для Юга — my south rt ru.

Что стоит учесть перед авторизацией?

Клиент может пользоваться любой услугой компании, даже пока он не создаст на официальном сайте ПАО Ростелеком личный кабинет. Кстати, пройти регистрацию можно на оф. сайте Ростелеком и в мобильном приложении «Мой Ростелеком» для устройств на базе Android или iOS – функционально оба сервиса очень близки.

Вопрос, связанный с тем, как зайти в личный кабинет (ЛК) Ростелеком, имеет несколько простых решений. Но перед тем, как авторизоваться в профиле учтите несколько моментов:

• Вход в кабинет Ростелеком возможен только после предварительной регистрации на сайте или в мобильном приложении. После заключения договора об оказании услуг надо создать ЛК.
• Зарегистрироваться может любой пользователь интернета, независимо от того, является он клиентом компании или нет.
• По старой ссылке cabinet rt ru (личный кабинет Ростелеком) вход и регистрация невозможны никакими способами, теперь ЛК расположен по ссылке lk rt ru.
• В lk rt ru (личный кабинет Ростелеком) можно войти лицевому счету, к сожалению по номеру договора или логину услуги этого сделать не получится. Не стоит путать логин услуги из договора с уникальным логином, который клиент получает после регистрации в смс или электронным письмом.
• Чтобы управлять подключенными услугами и сервисами, потребуется привязать лицевой счет в ЛК и/или логин услуги.

Как зарегистрироваться?

Если пользователь принял решение создать на www lk rt ru Ростелеком личный кабинет, то ему доступны два варианта:

• Регистрация в личном кабинете Ростелеком по номеру мобильного (сотовый оператор для этого неважен);
• Регистрация с помощью мейла.

Но в целом и для того, и для другого варианта, инструкция будет мало чем отличаться.

Регистрация в личном кабинете на lk.rt.ru

• Зайти и кликнуть кнопку «Регистрация».

• Для регистрации в личном кабинете по телефонному номеру просто введите его в соответствующее поле, придумайте пароль и выберите регион проживания. Нажать «Продолжить».

• На телефон придет смс с кодом, который надо ввести, чтобы продолжить регистрацию.
• После ввода кода откроется окно с предложение привязать лицевой счет – этот этап не обязательный.

Похожим образом можно зарегистрироваться в мобильном приложении.

Регистрация в ЛК в мобильном приложении

Перед тем как зарегистрироваться, потребуется скачать и установить приложение «Мой Ростелеком» из магазина Play Market или AppStore.

Важно: без подключения к интернету приложение работать не будет.

После этого надо:

1. Запустить приложение и тапнуть «Зарегистрироваться».
   
2. Заполнить регистрационную форму – ввести мэйл или номер мобильного телефона (любого оператора связи), придумать пароль и выбрать регион в выпадающем списке. Пароль должен состоять из 9 или больше символов, включать цифры и буквы английского алфавита – только строчные или только прописные. Тапнуть «Продолжить».
   
3. Ввести код подтверждения, которые отправлен на телефон или электронную почту. Нажать «Подтвердить».
   
4. Регистрация (активция) завершена, можно присоединить уже подключенную услугу или заказать новую.
   
5. После того как клиент зарегистрировался, он получает уникальный логин, который можно использовать для входа в ЛК, наравне с телефоном и мейлом (пароль используется один и тот же).
   

Обратите внимание, если вы — представитель организации, то для вас создан отдельный личный кабинет для юридических лиц.

После того, как эти действия будут выполнены, можно будет осуществить вход в мой личный кабинет Ростелеком, интернет и телевидение, услуги связи — пользователь сможет управлять любыми услугами в едином кабинете.

Как восстановить логин и пароль?

Чем больше данных было указано и подтверждено в разделе «Персональная информация», тем проще восстановить доступ к единому личному кабинету (ЕЛК) Ростелеком; вход в личный кабинет (для интернета или любой другой услуги) осуществляется 4 способами, но для восстановления доступа подойдет только часть из них:

• номер телефона;
• мэйл;
• уникальный логин.

Для восстановления доступа потребуется выполнить следующие действия:

• На странице входа нажать «Забыли пароль?».

• В появившемся окне ввести логин, если клиент его помнит. Также можно использовать мэйл или телефон, но только если у пользователя есть к ним доступ.

• Вам будет отправлено на почту письмо, которое будет содержать ссылку, или смс с кодом восстановления на телефон.
• После перехода по ссылке или введения кода откроется окно, в котором сервис предложит придумать новый пароль, он не должен совпадать ни с одним из трех последних паролей.

ЕЛК после регистрации и авторизации открывает клиентам множество новых возможностей – комплексное управление подключенными услугами, оплата и контроль расходов на lk rt ru, возможность изменять и подключать новые сервисы.

Предоставляемые услуги

Теперь более подробно расскажем о том, что из себя представляет компания Ростелеком, и какие услуги она оказывает.

Компания существует на рынке с 1992 года и сейчас насчитывает больше 100 млн клиентов. Структура включает 79 филиалов и одно представительство. Сегодня пользователям доступны следующие услуги и сервисы:

• Интернет – оптоволокно, ADSL (через телефонную линию), подключение к точкам Wi-Fi.
• Телевидение «Интерактивное» и «Интерактивное 2.0» (доступно в том числе для абонентов, подключивших интернет у других провайдеров).
• Домашний (стационарный) телефон.
• Сотовая связь.
• Видеонаблюдение.
• Сервис «Умный дом».

Теперь вы знаете, что независимо от того, какими услугами вы пользуетесь – будь то телевидение, телефон или домашний интернет Ростелеком, по номеру договора или по лицевому счету вход в личный кабинет осуществить не получится, но зато есть большое количество других способов, которыми можем предложить вам воспользоваться.