Как быстро отключить телевидение Ростелеком в личном кабинете и не только

Уезжая в длительную командировку или переезжая в другое место, мы задумываемся, как отключить телевидение Ростелеком навсегда или временно. Расскажем, так ли просто это сделать, и какие возможности имеет абонент в личном кабинете.

Можно ли отказаться от телевидения навсегда?

Безусловно, да. Но не дистанционно. Интересуясь, как отключить интерактивное ТВ (IPTV) Ростелеком в личном кабинете, многие абоненты пытаются найти волшебную кнопку. Однако не стоит забывать, что у вас стоит оборудование компании, которое следует вернуть. В этом случае вам придется посетить офис организации и написать заявление (кстати, подобная схема действует, если Вы решите отказаться от интернета Ростелеком через личный кабинет). Возьмите с собой:

  • паспорт;
  • договор с компанией;
  • арендуемую приставку.

Заявление пишется в двух экземплярах и заверяется печатью.

Вас попросят сдать оборудование, и заявка отправится на рассмотрение. Спустя какое-то время после дополнительного звонка менеджера телевидение будет выключено. Если вы не брали оборудование в аренду, то можно составить заявление в двух экземплярах самостоятельно и отправить по почте. В любом случае предварительно следует оплатить все долги по абонентской плате.

Если Вы хотите отказаться от аналогового телевидения, то специально для Вас мы подготовили отдельную статью о том, как отключить антенну Ростелеком!

Временная блокировка

Отключить кабельное телевидение Ростелеком через личный кабинет вы можете на сайте на некоторое время, не менее 30 дней. Максимальный срок – 90 дней.

  • Сначала вам нужно зайти в свой ЛК.
  • Выберите пакет.

  • Нажмите ссылку «Заблокировать услугу».

  • Укажите срок.
  • Сохраните изменения.

Отказ от дополнительных сервисов

Спешим сообщить пользователям, интересующимся таким продуктом, как интерактивное тв Ростелеком: отключить платные услуги в личном кабинете, если возникла такая необходимость, легко, и сейчас мы расскажем, как это сделать.
Порядок действий:

  • Включить телевизор и приставку.
  • Зайти в меню.
  • Выбрать пункт «Дополнительные услуги».

  • Перейти в «Подключенные».

  • Выбрать отключаемый канал.
  • Нажать соответствующую кнопку.

Отключение ненужных каналов

В меню отображаются все каналы, даже в данный момент не подключены. Расскажем абонентам, использующим телевидение Ростелеком, как отключить ненужные неактивные каналы.

  • Зайдите в меню сервиса.
  • Выберите раздел «Настройки».
  • Найдите в них пункт «Управление профилями».

  • Последовательно выбирайте «Редактировать профиль»«Род. контроль»«Доступ к каналам».


Выделяйте ненужные каналы и выбирайте нужное значение с помощью стрелок на пульте, указывающих вправо и влево.

Управление сервисами

Пока для интерактивного ТВ доступно только «Управление просмотром». Подключить и отключить его вы можете в разделе «Доп.услуги» меню «Услуги». Заходите в него и выбирайте опцию. Сразу увидите, как отключить дополнительные услуги телевидения Ростелеком – просто нажмите соответствующую кнопку.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их здесь.
  1. geotuner

    Добрый день. Я абонент Ростелеком, как отключить телевидение и оставить интернет?

    1. lena

      Здравствуйте. Вам нужно обратиться в ближайший офис компании и написать заявление. Услуги предоставляются отдельно, поэтому при отключении тв интернет не будет затронут.

  2. Егор

    Добрый день!
    Как отключиться от кабельной антенны, в МФЦ сказали что у Ростелекома обслуживается наш дом Симферопольский бульвар 4А

    1. lena

      Егор, здравствуйте. Скорее всего, сделать это не получится.
      Потому что у всех мфц разные функции, и, скорее всего, они просто выдадут вам справку об отсутствии задолженности.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *