Как отключить и приостановить интернет Ростелеком через личный кабинет?

Если вам понадобилось воспользоваться услугами другого провайдера или приостановить работу временно – прочитайте нашу статью. В ней мы расскажем, как отключить интернет Ростелеком через личный кабинет онлайн, чтобы избежать похода в офис провайдера. Вы узнаете, есть ли возможность отказаться от предоставляемых услуг через ЛК и какими еще способами это можно осуществить. Если у Вас нет доступа к нему, то можем предложить Вам ознакомиться со статьей, как расторгнуть договор с Ростелеком.

Ростелеком: как приостановить интернет через личный кабинет?

Скажем сразу – добровольная блокировка интернета в личном кабинете Ростелеком недоступна.

Для тех, кто интересуется, как временно заблокировать интернет Ростелеком через личный кабинет, есть альтернативный вариант – совершить звонок в колл-центр. Позвоните на 8 800 100 08 00, выберите в голосовом меню «Связаться», дождитесь соединения и попросите о временной блокировке. Затем назовите номер ЛС и данные паспорта.

Как определить свой лицевой счет можно с помощью доступного для всех клиентов РТ единого ЛК:

  • Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте lk rt ru.

  • Посмотрите цифры в первом блоке на странице.


Если вы не зарегистрированы в системе, создайте на странице авторизации новую учетную запись.


Из этой главы вы узнали, что такая возможность, как заморозить интернет Ростелеком через личный кабинет, не предоставляется. В следующем блоке поговорим о том, каким способом можно отключить услугу, а также отказаться от договора.

Как отказаться от предоставления услуг?

Произвести отключение соединения через ЛК нельзя, но есть такие варианты:

  • Прийти в офис и заполнить заявление там.
  • Заполнить заявку на сайте.


Для заполнения заявления в офисе, возьмите с собой паспорт или любой документ из списка:

Чтобы заполнить форму и отключить услугу онлайн – перейдите на сайт rt ru в раздел Помощь (блок Домашний интернет->Как расторгнуть договор) и укажите следующую информацию: ФИО заполнителя, телефон для связи, номер ЛС абонента, причину отказа и тип услуги.

Затем введите код-подтверждение с картинки и кликните «Отправить заявку».

Также вы можете связаться с колл-центром, чтобы отключить интернет – номер смотрите в первой части статьи или на офиц. сайте компании.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их здесь.
  1. Termin45

    Подскажите, как отказаться от интернета Ростелеком через личный кабинет и не ходить в офис. Интересует полный отказ от услуг!

    1. lena

      Здравствуйте. Расторгнуть договор через ЛК нельзя. Но вы можете заполнить заявление на сайте провайдера по ссылке.

  2. Mironova265

    Скажите, все-таки можно ли отключить временно интернет Ростелеком через личный кабинет или все равно придется бежать в офис? На некоторых сайтах пишут, что есть кнопка добровольная блокировка или вроде того?

    1. lena

      Здравствуйте. Такой кнопки и возможности в личном кабинете нет – вы можете только поменять тарифный план или посмотреть детализацию счета. Позвоните в колл-центр провайдера или посетите офис.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *