Заявка на подключение интернета: как оставить, чтобы не отказали?

Итак, вы решили воспользоваться услугами одного из топовых провайдеров. Для пользователей Ростелеком заявка на подключение интернета может быть составлена разными способами, а какими именно – узнаете в этом материале.

Оставить заявку на подключение

Онлайн

Самое простое, что можно сделать, это оставить заявку на подключение интернета Ростелеком в квартиру:

• Пройдите по адресу https://rt.ru
• Форма заявления находится в любом из тарифов.
• Выберете, какие конкретно услуги нужны. Ростелеком предлагает воспользоваться не только домашним интернетом, есть комплексные пакеты, которые включают интерактивное телевидение и телефонию (домашний и мобильный телефон).
• Система предложит вам оптимальный тарифный план. Чуть ниже можно выставить, нужен ли вам антивирус в комплекте – поставьте или снимите галочку в окошке, в зависимости от принятого решения.
• Нажмите на Подключиться.

• Введите контактные данные.
• Укажите адрес, по которому необходимо подключение. Система автоматически определит, подключен ли ваш дом к услугам РТ.

• Согласитесь на обработку данных и ожидайте звонка от специалиста.

Как сменить тарифный план?

Если вас не устраивать предложение, которым вы пользуетесь на сегодняшний день, можно поступить по аналогии с пунктом выше.:

• Откройте раздел с предложениями в верхнем меню.
• Кликните на «Тарифы».
• Найдите нужный и нажмите «Подключить», после чего заполните схожую форму.

Поменять пакет опций можно также через личный кабинет:

1. Зайдите на lk.rt.ru.
2. Рядом со своим предложением вы сможете увидеть кнопку, которая вам и предлагает сменить тарифный план.
3. Перед вами появится пошаговая заявка, где вам нужно выбрать предложение и оставить контакты.

Подать заявку на подключение интернета Ростелеком и ремонт оборудования, если услуга уже активна, можно с помощью специальной формы:

• Прокрутите любую страницу до самого конца и откройте раздел «Обратная связь».

• Укажите личные данные и подходящее время, чтобы специалист позвонил вам в удобный момент и помог составить заявление.

Обратите внимание, что смена тарифа производится в любой момент, когда Вам это удобно. То есть если действующий вариант Вас не устроит, Вы всегда можете его поменять.

По почте или в офисе

Вы можете вручную заполнить бланк заявления и отправить его по почте или отнести в офис. Способ актуален для коллективных заявлений, когда воспользоваться услугами провайдера хочет большая группа людей.

Образец заявления в Ростелеком на подключение интернета можно взять здесь — https://www.onlime.ru/abonents/documents/

Заполненный бланк можно отправить в электронном виде на почту провайдера — rostelecom@rt.ru

Или обычным письмом на почтовый адрес вашего филиала РТ. Посмотреть адрес филиала можно по этой ссылке: https://www.company.rt.ru/contacts/

Но проще всего – заполнить бланк и отнести его в ближайший офис. Здесь заявление не только примут, но и, в случае чего, укажут на ошибки в заполнении

Как проверить статус?

Вы можете проверить заявку на подключение интернета Ростелеком, если обозначили саму эту возможность при ее составлении. Информация о статусе будет поступать по СМС или в виде письма на электронную почту.

Как осуществить отказ от подключения?

Предположим, вы передумали и больше не планируете пользоваться услугами провайдера, как отменить заявку на подключение интернета Ростелеком?

Совершите звонок 8-800-100-08-00 или 8-800-181-18-30 или же вы можете прийти в офис компании.  Скажите специалисту, что отказываетесь от услуги и обозначьте личные данные. Сотрудник сразу снимет вашу заявку с рассмотрения.

Теперь вы знаете обо всех способов, с помощью которых можно оставить заявку на подключение и о том, как отказаться от услуги в случае, если вы передумали становиться абонентом РТ.