Официальный сайт ПАО Ростелеком: личный кабинет для физических лиц

На официальном сайте ПАО Ростелеком личный кабинет для физических лиц — это больше, чем средство для отслеживания баланса. Разработчикам потребовалось несколько лет тестов, масштабных опросов, скрупулёзный анализ десятков конкурентов – отечественных и зарубежных –чтобы превратить стандартный ЛК в многофункциональный, удобный и понятный инструмент.

Давайте вместе разберем, что же получит пользователь, если нажмет кнопку «Вход» в единый личный кабинет Ростелеком, чем вход для физических лиц (ФЛ) отличается от личного кабинета для юридического лица, и какие существуют способы авторизации в ЛК?

Что предлагает ЛК для физических лиц на официальном сайте?

Основной список услуг, которые доступны на официальном сайте:

  1. На самом видном месте интерфейса расположены кнопки, предлагающие привязать к ЛК уже подключенные услуги или оставить заявку на подключение новых сервисов или услуг.
  2. Если подключенную услугу привязать к ЕЛК (с помощью лицевого счета или логина услуги), то открывается ряд возможностей: контроль баланса и оплата, настройка опций или смена тарифа.
  3. Удобная организация платежей – есть возможность привязать банковскую карту и оплачивать счета на официальном сайте или настроить автоплатеж, также есть возможность заказать доставку счетов на оплату (квитанций) на телефон или электронную почту.
  4. Обратная связь. Заполненный раздел с персональной информации ускоряет и упрощает решение вопросов со службой поддержки.

Ну и специальная фишка – объединять в ЕЛК на официальном сайте можно лицевые счета и услуги разных пользователей. Не играет никакой роли, на кого и где зарегистрирован лицевой счет – чтобы контролировать и оплачивать услуги, подключенные близкими и родственниками, достаточно на официальном сайте lk rt ru (онлайн личный кабинет Ростелеком) зарегистрироваться физическому лицу и привязать все необходимые лицевые счета.

Вы можете создать личный кабинет и для ИП в Ростелеком, так как индивидуальный предприниматель также является физическим лицом.

Как открыть личный кабинет в Ростелекоме физическому лицу?

На официальном сайте ПАО Ростелеком (личный кабинет клиента физического лица) вход возможен с помощью нескольких видов логина:

  • номер телефона (оператор связи значения не имеет), который указывался при регистрации на официальном сайте, так же этот способ доступен для тех, кто добавил и подтвердил номер в «Персональной информации»;
  • электронная почта – та, которая использовалась для регистрации или была добавлена в Персональную информацию;
  • логин – пользователь получает на мейл или телефон уникальный логин после регистрации на официальном сайте, также этот логин можно посмотреть в разделе «Персональная информация».

Для этих трех способов используется один и тот же пароль.

Особняком стоит авторизация с помощью социальных сетей – зарегистрироваться таким способом нельзя, но если добавить и подтвердить аккаунт соцсети в Персональной информации, то позже будет доступна авторизация по клику на иконку соцсети.
Важно: вход в личный кабинет Ростелекома по номеру домашнего телефона или лицевому счету для физических лиц невозможен.

Как создать личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Важная особенность Ростелеком: в ЛК для частных клиентов (физических лиц) войти можно только после регистрации. Несколько лет назад была возможность авторизоваться по лицевому счету без предварительной регистрации, но теперь концепция ЛК пересмотрена.

Чтобы зарегистрироваться потребуется:

  1. Зайти на lk.rt.ru (официальный сайт) и кликнуть мышкой по надписи «Создать».
  2. В поле логин ввести номер мобильного телефона (оператор связи не важен) или электронную почту. Для пароля надо подпирать комбинация из цифр и английских букв – только строчных или только прописных. Также потребуется выбрать в выпадающем списке регион проживания. Нажать «Продолжить».
  3. Потребуется подтвердить регистрационные данные – ввести код из смс или перейти по ссылке из письма, полученного на электронку.
  4. Привязать услугу с помощью лицевого счета, логина услуги или номера телефона (домашнего или мобильного). Для регистрации этот этап необязательный.
  5. На электронку придет письмо (смс на телефон) с логином, который можно использовать для входа.

Также пользователям доступно мобильное приложение для Android и iOS «Мой Ростелеком», регистрация в личном кабинете физического лица с помощью приложения происходит так же, как и на официальном сайте. Если пользователь уже зарегистрирован в Ростелеком ЛК для частных клиентов (физических лиц), войти через приложение не составит проблемы.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

Если у вас остались вопросы, Вы можете задать их здесь.
  1. Андрей

    Здравствуйте. Как зарегистрироваться в едином личном кабинете Ростелекома физическому лицу на номер телефона, который используется в другом личном кабинете?

    1. admin_top7 1

      Добрый день. Один номер мобильного телефона нельзя использовать для регистрации нескольких личных кабинетов. Если номер телефона требуется для регистрации нового ЛК, тогда в старом ЛК его можно изменить на другой или удалить совсем. Для этого надо открыть раздел «Персональная информация», ввести новый телефонный номер или очистить это поле и ввести пароль от ЛК. Важно, чтобы поле с электронной почтой при этом не было пустым. Также теперь есть возможность безвозвратно удалить свой ЛК — в разделе «Персональная информация» для этого имеется кнопка. И только после этого снова попробовать регистрировать новый личный кабинет физического лица.

    1. admin_top7 1

      Инна, добрый день, для этого потребуется:
      1. В личном кабинете открыть меню, кликнув по логину (номеру телефона или электронной почты), расположенному на верхней панели. В выпадающем списке выбрать «Персональная информация».
      2. В нижней части экрана кликнуть по надписи «Удалить учётную запись единого личного кабинета» и подтвердить свое решение.
      3. На электронную почту придет письмо, содержащее ссылку и код удаления учетной записи. Надо перейти по ссылке, ввести код из письма и пароль от учетной записи. ЕЛК будет удален.

    1. Мария Бабина

      Добрый вечер, Тамара Александровна! Для того, чтобы проверить состояние лицевого счета Ростелеком, Вы можете воспользоваться одним из способов: через личный кабинет, позвонив по телефону горячей линии, с помощью сервисов Сбербанка и посетив точку продаж или отделение почты России. Какой из вариантов будет удобен именно Вам, решать только Вам. Поэтому предлагаем для начала ознакомиться с инструкциями по каждому способу, как посмотреть баланс по лицевому счету в нашей статье!

    1. mari

      Здравствуйте, Юрий!
      Узнать состояние л/с можно либо авторизовавшись в личном кабинете, либо позвонив оператору на телефон горячей линии. Еще можно посетить офис продаж

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *